富平县图书馆

　  为了让更多读者走进图书馆、了解图书馆，2013年7月，富平县图书馆张榜邀请志愿者来图书馆参与体验图书馆员的日常工作，帮助读者了解图书馆的工作流程和服务业务，增加对图书馆的认识，同时通过座谈会的形式听取读者的建议、意见，了解读者需求，更好地为广大读者服务。活动伊始，报名参与活动的志愿者共有30人。
　  7月31日上午9点，参加图书馆体验日的30名志愿者陆续来到图书馆3楼办公室。参与活动的志愿者既有大中小学生、机关干部、学校老师，也有公司职员等，大家都有一个共同的目的，希望通过体验活动了解图书馆的运作和工作流程，以更好地利用图书馆资源。
　  活动首先由图书馆路海玲书记介绍了图书馆的馆藏资源、所设科室、服务方式等方面的基本情况，并对参与活动的志愿者表示欢迎。随后，根据志愿者的报名意愿，30位志愿者分赴采编部、图书借阅部、电子资源阅览部等部门，了解、体验图书馆员的不同工作类型。在采编部，参与活动的志愿者详细了解了采访、编目的全过程，并亲自体验了电脑录入新书数据、贴标签、图书盖章等工作；在图书借阅部，志愿者了解了图书的分类并实际参与图书上架，熟悉了快速查找图书的方法及书刊借阅规则；在电子资源阅览部馆员讲解了电脑系统的日常维护及操作规范制度，及Wcm新闻发布平台新闻的编辑与上传。志愿者实际上机体验新闻上传省文化信息网的过程。
　  两小时的图书馆体验活动很快结束了，在轻松愉悦的交流氛围中，读者座谈会在3楼会议召开。座谈会由图书馆工会主席车春丽主持，副馆长张丽萍介绍馆里读者服务情况。全体官员参加座谈会，虚心听取志愿者的问题和建议。
　  一个多小时的互动交流时间里，十余位志愿者先后发言，就借阅服务、阅读环境、流动服务点、新书采购、馆员服务等方面都提出了意见和建议。尤其是就读上海华东师范大学的志愿者王婉仪她发言，讲述了自己与图书馆的故事，从小妈妈带她到图书馆读书，因此与图书馆有了不解之缘。因为爱书、读书、与书为伴，以书为友，同书交流，增长了个智慧，积淀了人生阅历，丰富了自己的精神世界，从而考上理想的大学。图书为她插上了飞翔的翅膀，让她的人生多姿多彩。使得在场的所有人员深受鼓舞，赢得热烈的掌声。有的志愿者建议在购置新书时多购置一些政治、时事、战争方面的书记，让大家能找到自己想借阅的图书；小志愿者希望能添加一些类如历史故事、名人传记的图书。还有的提出电子阅览室网速慢，读者阅读费时间等问题。来自县文物所的志愿者还表示非常希望图书馆能在社区建立书屋或增加流动服务点，满足社区居民学习充电、休闲娱乐的需求。
　  针对志愿者的意见、建议，馆各部室负责人分别作了解释和回应，同时也虚心接受志愿者提出的合理化建议，以改进我们的服务、提高效率、更好地为读者服务。未来的图书馆将向数字化图书馆发展，新环境、新技术、新服务是我们的共同努力与期待。（王莉娟）